Utilisé par plus de 500.000 sites de vente en ligne de la part le monde, Virtuemart est de plus en plus synchronisé avec le logiciel CRM en ligne : SIMPLE CRM.
Chaque compte client créé dans Virtuemart va créer une fiche client dans Simple CRM. Chaque achat donne lieu à une vente et chaque vente va définir les produits qui intéressent les clients.
Ainsi depuis Simple CRM, vous pouvez demander à avoir la liste des clients qui ont acheté des « jouet – garçon, pour un montant de plus de 100 € sur l’année 2014. »
Exemple en vidéo :
Vous l’aurez compris, l’intérêt de la liaison entre Virtuemart et Simple CRM est la centralisation et la valorisation des informations et expériences clients.
Ce mariage technologique dégage non seulement de la valeur ajoutée pour votre marketing, mais aussi et surtout pour votre support client, puisque la totalité des informations est accessible : historique des achats, livraisons, SAV, statistique newsletter, etc.
Pour en savoir plus, visitez la page web consacrée au CRM Virtuemart : SIMPLE CRM.
